3月17日，邹平市好生街道八里河村的张大爷推着轮椅上的老伴来到好生派出所户籍室办业务。张大爷双腿残疾，无法抬轮椅上台阶，打算让老伴在室外等候。当时天气寒冷，户籍员见状，立刻放下手头工作，和值班人员一起将张大爷的老伴抬进户籍室。业务办理完毕后，又将老人抬下台阶。张大爷老两口十分感动，连声道谢：“真的太感谢你们了，你们的热情让我们感受到了亲人般的温暖！”现场其他群众也对户籍员的热情服务纷纷点赞。
解忧之举、不在于小，“小窗口”体现着“大服务”，民警用真心真情为群众办实事，这一抬，抬出的是人民警察对老百姓的一片真情实意！